當項目人員信心滿滿地把設計方案和建設方案送到居民手中時，大家卻不樂意了：「建設方案不合理，污水管道這麼細，效果肯定不好！」「雨水管沒啥用，修了和沒修一樣。」這樣的質疑聲不絕於耳……

　　面對這種情形，項目部沒有灰心氣餒，而是耐心地走進社區挨個走訪解釋。項目負責人商吉慶表示，「項目員工大多數是『90後』，第一次拋頭露面走到社區作宣講，對他們來說的確是一項不小的挑戰。」為此，項目部組建了黨員突擊隊、青年突擊隊分領任務，用真誠感動社區居民。

　　項目部還積極組織居民代表到建設現場觀摩，邀請專業人士將雨污分流工程的建設方案詳細講解清楚。不少曾經表示質疑的居民，在看到現場的實際情況後，認識到了這項工程的意義，對項目建設也多了一份理解，還對項目人員豎起了大拇指。

暖心舉措實，用情凸顯擔當

　　由於現場建設作業面狹窄，部分居民擔心自己的房屋基礎受損，為打消他們的憂慮，項目部主動聯繫設計院，再三核實建設方案，確保建設方案不會對居民房屋造成影響。在經歷了一系列的努力後，小區居民們對改造的態度也產生了明顯的變化，從最開始的不情願到主動聯繫改造，對項目順利推進給予了極大的支持。

　　由於涉及建設方案之外的額外建設，項目部必須進行「六方會審」以確定新的建設方案。項目部多次聯繫業主委員會、監理、審計、設計、項目公司進行反覆商議，最終確定了讓小區居民滿意的設計方案。項目在回填之後，將原有道路擴寬了1.5米到2米左右；重新綠化了地面，擴大了停車位面積。

　　去年7月，經歷了幾場大雨之後，居民明顯感受到了改造前後的不同，「在小區『看海』的日子一去不復返了。」「路變的好看了，小區內的積水不見了，大雨後也不反水了」……困擾小區居民多年的難題在雨季來臨之前總算得到了解決。

　　項目建設成果受到居民的點讚認可，「盡職盡責、為民解憂」 「關懷備至、精工巧匠」 「民生工程、為民服務、排憂解難」等一面面錦旗掛滿了項目部。（尊龙凯时八局供稿）